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临泉县探索“微信+供水服务”农村居民足不出户坐享供水保障
浏览次数:280信息来源: 县水务局信息作者: 孙建新发布时间:2018-07-19

9188彩票网怎么样 www.v7mt0.com.cn     临泉县农村饮水安全工程自来水厂积极探索“微信+供水服务”的新型管理服务模式,居民家中遇到供水问题,坐在家里通过微信就可解决。

    临泉县谭棚镇大张庄村的陈秀兰,从广州打工返乡,她就遇到一件烦心事,家中的自来水管不出水,又找不到水厂的电话,陈秀兰在外地的儿子得知这个消息,很快通过家乡谭棚镇白行水厂的供水服务生活微信群,联系上了水厂维修人员??吹轿⑿疟ㄐ扌畔⒑?,水厂应急抢修小分队的维修工克服炎热天气,迅速带上工具,来到陈秀兰的家里。经过一番检查,供水故障很快被排除??吹剿酚种匦铝魈食銮辶沟淖岳此?,陈秀兰高兴地说,不用再到邻居家提水了。

    据谭棚镇白行水厂负责人介绍,建立供水服务生活微信群,给居民用水提供了一个服务“绿色通道”,白行水厂所有的用水户全部在这个微信群里面,有漏水、水管破裂现象及时发布群里,水厂工作人员第一时间回复,应急小分队会很快到现场,及时进行处置,保证正常供水。白行水厂承担着3个行政村50多个自然村、4600多户2万多人口的供水任务,为保障居民夏季生产生活用水,水厂4个抽水泵全部开启,全天24小时不间断供水。

    据了解,白行水厂供水服务生活微信群提供有供水信息、报修、缴费、咨询等多项用水服务。而且,通过微信群还可以使水厂随时随地了解掌握最新的供水情况,方便水厂根据高峰期水量需求统筹调度生产供应。

    临泉县农村饮水运行管理站技术管理人员表示,手机不仅改变了人们的生活方式,而且正逐步改变传统行业的服务模式,像谭棚镇白行水厂这种供水服务生活微信群,不受时间、地点的限制,可以随时给居民提供方便、快捷、优质的用水服务,是供水企业提升服务水平和百姓满意度的一个有效举措。这一新的服务模式将在全县农村水厂中推广。

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